Aki a gáz és távhőtámogatási adatlap kitöltéséhez segítséget szeretne kapni, a 189-es zöld szám mellett személyesen fordulhat az ország területén lévő 174 munkaügyi kirendeltség bármelyikéhez, illetve az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság (ONYF) 29 megyei igazgatóságához is.
A Szociális és Munkaügyi Minisztérium honlapján (www.szmm.gov.hu) megtalálható a munkaügyi kirendeltségek, illetve az ONYF megyei szervezeteinek elérhetősége. Továbbra is letölthető maga az adatlap, a kitöltési útmutató, valamint a leggyakrabban feltett kérdések és válaszok. Ugyanitt megtudható a Magyar Államkincstár címlistája is, a kitöltött adatlapot ugyanis ide kell beküldeni.
Amennyiben szükséges, a munkaügyi kirendeltségeken az állampolgárok adatlapot is kaphatnak, ezt azonban - kitöltve - nekik kell a Magyar Államkincstárhoz eljuttatniuk.