A GVH 1 millióra bírságolta az OTP-t, a bank fellebbez

Fogyasztóvédelem - 2007-07-06

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 1 millió forintra bírságolta az OTP Bankot a fogyasztók megtévesztése miatt; a bank nem fogadja el a versenytanács döntését. Az OTP megtévesztette a fogyasztókat azzal, hogy a pénzintézet szórólapjain és az internetes oldalán megjelent hirdetésekkel szemben a bankon kívüli átutalások fejében is díjat szedett ügyfeleitől.

Az OTP lakossági elektronikus számlacsomagjának ügyfelei számára 2006 december 31-ig valamennyi utalás ingyenes volt, 2007 január elsejétől viszont a bankon kívüli rendszeres átutalás díja 100 forintra nőtt. A korábbi kondíciókat tartalmazó szórólapok azonban a változás után is elérhetők maradtak a bank fiókjaiban, és a fogyasztók a bank internetes oldalán is olyan tájékoztatást kaptak, hogy a számláról elektronikus úton korlátlan számú, díjmentes forint átutalási megbízás kezdeményezhető.

mti