A Puma cipő esete.

Az egyik fogyasztó egy Puma márkájú cipőt vásárolt a Szinga Sport Kft.-t -től 19 990 forintért. Két és fél hónap után visszavitte a cipőt: mindkét cipőn a sarok belső bélésanyaga kiszakadt, ezért kérte a cipő javítását. A gazdálkodó szervezet szakértői véleményt kért, és az általa megbízott cég szakértője megállapította, a belső anyagok károsodásához az vezetett, hogy a cipőt a használat során nem rögzítették megfelelően a lábhoz! Ezért a gazdálkodó szervezet a fogyasztó kérésének teljesítését elutasította. Az eljáró tanács előtt kiderült hogy a vásárló a cipőt ? tekintve, hogy egy évig spórolt rá ? nagy becsben tartotta, és szemben a szakértői állítással, befűzve használta. Az eljáró tanács figyelemmel a benyújtott iratokra és a meghallgatásra, úgy ítélte meg, hogy az alig 3 hónapig viselt sportcipő belső bélésanyagának elhasználódása megfelelő anyagminőség mellett nem elfogadható, ezért úgy határozott, hogy a Szinga Sport Kft.-t (1142 Budapest, Szőnyi út 2.) cserélje ki a fogyasztó által vásárolt Puma márkájú sportcipőt. A határozat ajánlás jellegű volt, ám a határidőig a Szinga Sport kft nem cserélte ki a lábbelit.. Ezért az eset a nyilvánosság elé került, a társaságot felvették a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége feketelistájára. H.I.