Amit eddig elértünk: összefoglaló a Megtakarítási iskola eddigi eredményeiről

Fogyasztóvédelem - 2010-07-08
Újabb szakasz ért véget 2010. június 30-án a Megtakarítási iskola életében. A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete az általa kiszabott bírságokból befolyt összeg terhére, a hatályos jogszabályok alapján nyilvános pályázatot hirdetett egy, a fogyasztói társadalom valamennyi rétege számára közérthető pénzügyi ismereteket nyújtó, komplex honlap elkészítésére.

A nyilvános pályázaton a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete a projekt megvalósítására támogatást nyert el, ennek keretében került sor az internetes oldal létrehozására, mely a projekt első szakaszában meg is történt. Most a páyázati program második szakaszának zárására került sor.

 

A projekt  második szakaszára tervezett feladatok megvalósítására a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének 9 hónap állt a rendelkezésére, mely időintervallum 2009. október 1-jével vette kezdetét és 2009. június 30-ig tartott. Ezen idő alatt a két legfontosabb cél a honlapon az első szakaszban kialakításra került on-line fórum és on-line ügyfélszolgálat működtetése volt, melynek keretében az Egyesület szakemberei kezelték az internetes fórumot a honlapra látogató fogyasztókkal mintegy on-line párbeszédet folytatva a létrehozott fórumtémákban, továbbá működtették az ügyfélszolgálati rendszert a beérkezett vélemények, kérdések, esetleges panaszok gyors megválaszolásával, teljes körű információs szolgáltatást nyújtva. Mindezeken túl a honlap nyitóoldalán folyamatosan megjelenítésre kerültek az aktuális pénzügyi hírek, trendek, elemzések, külön menüpont alatt tanulmányok is kerültek fel a legfontosabb és egyben legnépszerűbb  pénzügyi témákban, és végül, de nem utolsósorban a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete megszervezte és lebonyolította a "Spórolj és nyerj!" című, a pénzügyi tudatosság növelését célzó, két fordulós játékot. A megtakarítási iskolával kapcsolatos újdonságokat, az elért eredményeket összefoglaló elektronikus hírlevél kiküldésére is sor került az azt igénylő regisztrált felhasználóknak.

 

Ezek alapján elmondható, hogy a program második teljesítési szakaszához fűzött elvárások teljesültek, melyet a fórum és az ügyfélszolgálat látogatottságának, igénybevételének a mutatószámai, a játék népszerűsége és sikere, az egyéb fogyasztói visszajelzések egyaránt igazolnak. Egy gyerekcipőben járó honlap tekintetében nagy eredmények ezek, melyek azt jelzik, hogy van igény kezdeményezésünkre, hasznosnak bizonyult honlapunk, így joggal bízhatunk a megtakarítási iskola jövőbeli népszerűsödésében, sikereiben. Az egyesület értelemszerűen a projekt irányába tanusított érdeklődés és a pénzügyi kultúra további fejlesztése szükségességének felismerése mellett a projekt időtartamát meghaladóan is szeretné az oldal üzemeltetését fenntartani.