A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége hazánkban az első civil szervezetként lett jogosult arra, hogy akkreditált intézményként folytasson felnőttképzési, fogyasztóvédelmi oktatást. A FEOSZ „A tudatos fogyasztói magatartás kialakítása és fogyasztóvédelmi szakemberképzés a kiszolgáltatott fogyasztók védelmének érdekében” elnevezésű TÁMOP projekt keretében, a fent említett akkreditált intézményként 2009. novemberében elindította szakemberképzését.
A Szövetség így az állami minőséghitelesítési eljárásnak megfelelő intézményként oktatja 2009 ősze óta a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyes társadalmi szervezetek önkénteseit, továbbá a megyei, fővárosi békéltető testületekben eljáró tanácsok tagjait. A mai napig 80 szakember végezte el a felnőttképzési kurzust, és további 40 fő vesz részt a vizsgával egybekötött oktatásokon 2010. március végéig.
A hallgatók a fogyasztóvédelemben dolgozó szakemberek elméleti és gyakorlati előadási során az eddigi tudásukat és tapasztalataikat elmélyítve nyerhetnek betekintést az állami fogyasztóvédelmi rendszer működésébe, az Európai Unió és a fogyasztóvédelem kapcsolatába, a fogyasztói érdekérvényesítésbe, kiemelve a békéltető testületi eljárást, a közérdekű érdekérvényesítést és a határon átnyúló fogyasztói jogvitákat.
Ezen felül tapasztalatokat szerezhetnek a termékfelelősség és termékbiztonság, a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalma, a speciális kereskedelmi formák és a telekommunikáció témakörében is. Mivel a szakemberek napi kapcsolatban állnak mind a fogyasztókkal, mind a vállalkozások képviselőivel, így számukra különösen hasznos a konfliktuskezelés céljából lezajló kommunikációs tréning.
A FEOSZ célja, hogy a felnőttképzés révén naprakész ismeretekkel rendelkező, felkészült szakemberek álljanak a fogyasztók rendelkezésére, és adjanak a számukra útmutatást a fogyasztóvédelmi problémáik rendezésére, illetve járjanak el a békéltető testületi eljárások során.
További információ: Dr. Eitmann Norbert jogi előadó 06-20-483-65-14