A MÁV aktív dolgozóinál és családtagjaiknál 110 ezer, a nyugdíjasoknál és hozzátartozóiknál pedig további 110-190 ezer ingyenes vasúti utazásra jogosító igazolvány van forgalomban, azaz nagyjából 300 ezren soha nem fizetnek a MÁV-Start szolgáltatásaiért.
A forgalomban lévő 300 ezer igazolvány cseréjét már 2009-ben elhatározta az akkori kormány, éppen azért mivel a jelenlegi papír alapú dokumentumokkal nehéz bármiféle nyilvántartást, statisztikát vezetni.
"2009-ben született egy KHEM-rendelet, amiben szabályozták a kedvezményezettek körét és új követelményeket fogalmaztak meg, ezeknek viszont a régi igazolványok nem felelnek meg" - közölte a Menedzserfórummal a MÁV-Start kommunikációs igazgatósága.
Az új rendelet értelmében a nyugdíjas vasutasok igazolványa sem lesz érvényes korlátlan ideig, legfeljebb öt évig, utána pedig meg kell újítani. A kártyák cseréje folyamatos, a MÁV-Start dolgozói a napokban megkapják az új igazolványukat.