Telefonos információs szolgálatot hozott létre a Menhely Alapítvány a kilakoltatás előtt állóknak. Azoknak nyújtanak segítséget, akik közüzemi, vagy egyéb tartozásuk miatt veszíthetik el a lakásukat. Pénzt nem, csak tanácsot adnak – derült ki a Népszava cikkéből.A szervezet tanácsot ad abban, hogy a segítséget kérők kihez, vagy melyik szolgáltatóhoz forduljanak támogatásért.
Matlári Ferenc, a társaság munkatársa szerint a lakásvesztés gyakran megelőzhető lenne, ha a bajba jutottak időben kérnének segítséget. Elsősorban a munka nélkül maradtak számára válik kezelhetetlenné a helyzetük. Többségük nem tudta fizetni bérelt lakását – mondta el a lapnak. Az is kiderült szavaiból, hogy egyre többen járnak ingyenkonyhára és fürdőbe olyanok, akiknek még van lakásuk.