A Tigáz-nál a több száz fogyasztói panasz miatt indított vizsgálatot a Magyar Energia Hivatal, mert telefonon elérhetetlen volt az ügyfélszolgálat, személyesen pedig órákat kellett sorban állni a túlzottan magas gázszámlák miatt. A szolgáltató nemrég tért át az éves számlázásra, vagyis az év végéig becsült fogyasztás alapján állapítják meg a számla összegét.
A tavaly téli adatokból indultak ki, mely viszont hidegebb volt az ideinél. A vizsgálatok még mindig tartanak, s a várhatóan nyilvánossá váló eredmény legkorábban csak május elején valószínű. A várakozások szerint akár több millió forintos bírságot is kaphat a TIGÁZ.