A házamba költöztetett banki ügyfelek esete
Majdnem Banknak Hittem azt a pénzintézetet, ahol bankszámlákat nyitottam. Néhány hónappal ezelőtt kaptam is egy levelet, melynek tárgya: „Tájékoztatás informatikai fejlesztések, valamint termékmodernizáció miatt 2025 október 31.naptól bekövetkező változásokról”
Ez igen csettintettem, s a szemem sem akadt fenn a szlogenen: A következő szintre lépünk.
Nekem a következő szintet már az aláírás alatti titulus is jelezte: Lakossági Stratégia Igazgató
Apró botlásnak tűnt a következő szintre lépésben, hogy másnap ismétlevelet hozott a postás, ugyanolyan a levelet amit előző nap, még a cím is ugyanaz, de a címzett: egy vadidegen női név.
Tekintettel arra, hogy első tulajdonos vagyok, s legjobb tudomásom szerint el sem adtam házat, szóltam a postásnak, aki jelezte: neki kötelessége a címen található postaládába bedobni a leveleket.
A második fordulóban ismét megrendült a hitem hogy ez nem bank….
Harmadnap jött egy harmadik levél, ezúttal egy általam ismeretlen férfi nevére, de ismét az én címemre
. Beballagtam a kedvenc bankfiókomba s még a pénztárig sem értem el, amikor egy felháborodott öregúr hangosan kikérte magának, hogy méltóztassék a bank tisztességes címlistával rendelkezni, s ne küldjenek az ő családi házának postaládájába vadidegen nőknek szóló leveleket.(A fogadótérben lévő tömeg felének ugyanez volt a problémája……)
Azóta is várom az elnézést kérő levelet, de nem jött.
Igy az eredmény
MBH-ügyfél 2:0