Tisztelt Ügyfeleink!
2009. május 14-én jelenleg még ismeretlen csalók elektronikus levelet küldtek az MKB Bank nevében, mely révén egy hamis, az MKB Bank honlapra hasonlító oldalon az Ügyfelek NetBANKár internet banking azonosítóit próbálták megszerezni. Az illetéktelenek nem a banki honlapot/internetes rendszert támadták meg, hanem közvetlenül az ügyfelektől próbáltak azonosítókat megszerezni. Aki nem reagált a levélre, azaz a csatolt linken nem adta meg a csalárd levelekben kért azonosítókat, az az Ügyfél nincs kitéve a veszélynek!
Az ÖNÖK biztonsága érdekében és hogy ilyen csalárd kísérletekkel a csalók ne okozhassanak semmilyen kárt vagy kellemetlenséget, az alábbiakra hívjuk fel szíves figyelmüket:
Egyetlen egy pénzintézet, így az MKB Bank Zrt. sem kér ügyfeleitől telefonon vagy e-mailben bizalmas, személyes, illetve azonosító adatokat (pl. jelszavak, PIN kódok) a bank elektronikus szolgáltatásaival kapcsolatban. Amennyiben ilyen értelmű telefonhívást, vagy e-mailben megfogalmazott kérést kapnának, azt feltétlenül utasítsák vissza, és ne adjanak meg semmilyen adatot. Az ilyen e-maileket töröljék ki.
Internetes szolgáltatásaink biztonságos használata érdekében ezen szolgáltatásokat soha ne használják úgy, hogy a Bank internetes oldalát e-mailben kapott hivatkozáson keresztül (link) érik el. Biztonságuk érdekében internetes honlapunk címét (www.mkb.hu) mindig kézzel és pontosan írják be számítógépük böngészőjének (browser) címsorába. Azonosító adatokat csak az ilyen módon elért NetBANKár szolgáltatás bejelentkező oldalaira írjanak. Ezen biztonságos oldalon adataik megadása előtt ellenőrizhetik, hogy a kommunikáció biztonságos szabályrendszer (https protokoll, és nem http) szerint történik (képernyő ablak teteje), és a kapcsolat banki oldalán tanúsított, biztonságos központi gép áll. A PCBankár szolgáltatás esetén biztonságukat a kulcslemezzel támogatott azonosítás és hitelesítés garantálja.
Javasoljuk, hogy vegye igénybe SMS Aláírás szolgáltatásunkat, melynek segítségével még biztonságosabban végezhet tranzakciókat: minden egyes aláíró jelszót az aláírást megelőzően küldünk el SMS üzenet formájában, amely csak az adott megbízás hitelesítésére szolgál és a kiküldéstől számított 10 percig érvényes.
Fontos, hogy számítógépük, amelyről elektronikus szolgáltatásainkat igénybe veszik jogtiszta szoftverekkel, folyamatosan aktualizált vírusvédelemmel, kémprogramok elleni védelemmel, levélszemét (spam) elleni védelemmel és bekapcsolt tűzfallal rendelkezzen, ezen felül a használt szoftverek biztonsági frissítései folyamatosan telepítésre kerüljenek.
Amennyiben elektronikus banki szolgáltatásaink kapcsán bármi gyanúsat, szokatlant észlelnek, kérjük haladéktalanul értesítsék az MKB Bank Zrt. Ügyfélszolgálatát a 06 40 333 666, vagy a 06 40 333 777 telefonszámokon.
Internetes portálunkon (www.mkb.hu) az "Önök biztonságáért" hivatkozás alatt további információkat találhatnak, melyek segítségükre lehetnek abban, hogy valamennyi banki szolgáltatásunkat biztonságosan vehessék igénybe.
2009-05-14