Fogyasztóvédők félévi mérlege

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-alföldi Regionális Felügyelősége 2008. I. félévében a megnövekedett közérdekű bejelentések és konkrét reklamáció kivizsgáláson túl 15 országos 5 helyi kezdeményezésű, mindösszesen 20 témavizsgálat keretében 2605 ellenőrzést hajtott végre, 61,6 %-os kifogásolással, ami korábbi évi 53,3%-os képes növekvő tendenciát mutat.

Az elkövetett jogsértésekért, illetve jogellenes cselekményekért a mulasztókkal szemben, mindösszesen 1579 db eljárás során 115.135.000,- Ft összegű pénzbírságot szabtak ki a kellő joghatás elérése érdekében jogkövetkezményként.

 

Egyre inkább érezzük, hogy a fogyasztóvédelem mennyire társadalmi ügy, közügy, ezért a fogyasztók sokkal tudatosabbak és igyekszenek saját maguk megoldani problémáikat, melyhez sok esetben hatóságunktól is információkat kérnek. Ezzel összefüggésben I. félévben az állampolgárok személyesen, telefonon, levélben, elektronikus levélben 5900 esetben keresték meg felügyelőségünket.

704 konkrét iktatott reklamáció lett regisztrálva, a hatáskörünkbe tartozó panaszok 34%-ában a bejelentések megalapozottak voltak. -tájékoztatta szerkesztőségünket Jenei Géza rgionális igazgató.

 

Aktuális, hogy a nyári, augusztus végéig tartó idegenforgalmi témavizsgálathoz kapcsolódóan jelenleg régiós szinten közel 600 ellenőrzést hajtottak végre (dominánsan vendéglátó egységekben), az ellenőrzött egységek 51 %-ában bírságot kellett kiszabni a mulasztókkal szemben közel 30 millió Forint összegben.