Rugalmasabb ügyintézést tesz lehetővé a fogyasztóvédelmi törvény módosítása, amelyet általános vitára alkalmasnak talált hétfői ülésén az Országgyűlés szakbizottsága.
A törvényjavaslat célja, hogy a fogyasztóvédelem szabályozása igazodjon a legutóbbi, 2008-as módosítás óta bekövetkezett piaci változásokhoz.
A javaslat módosítaná a korábbi törvényt a fogyasztóvédelmi hatósági eljárás, a panaszkezelés, az ügyfélszolgálati szabályok, a békéltető testületi eljárás, valamint a közérdekű keresetindítás területén.