A vizsgálat a régió (Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok és Szabolcs-Szatmár-Bereg megyékben) 24 településén 106 kereskedelmi és vendéglátóipari egységet továbbá 122 gazdasági reklámot érintett.
A vizsgálat elsődleges célja a fiatalkorú személyek szeszes itallal és dohánytermékkel történő kiszolgálására vonatkozó tilalom betartásának az ellenőrzése volt. Ezt összesen 95 üzletben ellenőriztük. Az ellenőrzött üzletek közül összesen 44-ben (46 %) nem szereztek érvényt a 18 életévüket be nem töltött személyek kiszolgálását tiltó rendelkezéseknek.
A vizsgálat tapasztalata az volt, hogy leginkább a hipermarketek, szupermarketek, bevásárlóközpontok és áruházláncok üzleteiben figyelnek oda a fiatalok védelmében hozott értékesítési tilalom betartására. Ezen üzlettípusban 39 % volt a kifogásolási arány.
A legkevésbé pedig a kisebb élelmiszer boltok, „garázsboltok” illetve éjjel-nappal nyitvatartó üzletek eladói tartották fontosnak ellenőrizni a dohány- és alkoholterméket vásárolni kívánó fiatalok életkorát. Ezen üzlettípusban emiatt 53 %-os gyakorisággal szolgálták ki a 18 év alattiakat dohánytermékkel és szeszes itallal.
Ugyanez az arány a vendéglátó üzletekben 48 %, míg a hírlapárusok, dohányboltok és benzinkutak tekintetében 45 % volt.
Egyéb vizsgálati szempontok
A dohánytermékek értékesítési körülményeit vizsgálva kifogásoltuk, hogy
- négy üzletben nem gondoskodtak e termékkör önálló polcon, illetve a többi áruféleségtől teljesen elkülönítve történő elhelyezéséről,
- öt üzletben a vonatkozó jogszabály által előírt egészségvédő figyelmeztetés nem volt elhelyezve az üzlettérben,
- két vendéglátó üzletben pedig elmulasztották írásban tájékoztatni a vendégeket arról, hogy ott a dohányzás korlátozás nélkül megengedett, vagy korlátozással érintett (pl. csak meghatározott helyiségekben megengedett) vagy teljesen tiltott (nemdohányzó intézmény).
Dohányáru jogellenes reklámozását két esetben tapasztaltuk. Egy debreceni és egy vidéki vendéglátó üzletben dohányreklámmal ellátott hamutálcákat helyeztek az asztalokra, illetve ugyancsak dohányreklámot tartalmazó faliórával és poszterrel dekorálták az üzletbelsőt.
Alkoholtartalmú italok jogszabálya ütköző módon történő közzététele miatt 13 eljárásunk indult:
- 13 esetben élelmiszer illetve vendéglátó üzletek portálján helyeztek el szeszesital-reklámokat úgy, hogy a közzététel helyétől számított 200 méteres távolságon belül közoktatási vagy egészségügyi intézmény bejárata volt megtalálható.
- Sajtótermék (szórólap) címoldalán elhelyezett szeszesital-reklám miatt két eljárás indult.
- Két internetes honlap pedig azért volt kifogásolt, mert a nyitóoldalon szeszes italok reklámja volt látható.
Intézkedések, alkalmazott jogkövetkezmények
A vizsgálat során feltárt jogsértések megszüntetésére a következő jogkövetkezményeket alkalmaztuk:
o 57 db fogyasztóvédelmi bírságot szabtunk ki, melyek összértéke 5.170.000 forint volt,
o 17 esetben a bírság kiszabása mellett elrendeltük a jogsértő állapot megszüntetését.
Néhány kirívó példa:
Egy balmazújvárosi élelmiszer üzletben a kiszolgálást végző pénztáros megtagadta az egy palack 0,2 literes Kalinka vodka és az egy doboz Golden Gate cigaretta kiszolgálását a fiatalkorú személy számára. Egy – a 18 év alatti fiatalember előtt vásárló – hölgy azonban visszalépett a pénztárhoz és minden előzmény nélkül, a fogyasztóvédők szeme láttára vette meg a dohányt és a szeszes italt a fiatalkorú számára. A cigaretta és a vodka vásárlásában önként „segédkező” hölgy egyébként – saját bevallása szerint – kétgyermekes családanya…
A vizsgálatsorozat keretében Hajdúszoboszló városában hét üzlet vizsgálatára került sor. A hét vizsgált üzletből mind a hét egységben megtörtént a 18 év alatti személy kiszolgálása. Ilyen kiugróan magas (100 %-os) kifogásolási arányt egyetlen más településen sem tapasztaltunk.
Határozataink hozzáférhetősége:
A 2008. szeptember 1-e után született határozataink – így az e vizsgálat során indult eljárásainkban keletkezett határozatok – tartalma is bárki számára megismerhető a jogerőre emelkedést követően a www.nfh.hu honlapon.
Forrás:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-alföldi Regionális Felügyelősége