Ismeretlen elkövetők elektronikus levelekben próbálják rávenni a számlatulajdonosokat, hogy adják ki számukra bizalmas banki adataikat. Az "adathalászat" során a csalók e-mailben kérik a számlatulajdonostól, hogy - a levél mellékletéből, elektronikus alkalmazásából elérhető, s az eredetihez hasonlító banki álhonlapot megnyitva - árulja el jelszavát, egyéb azonosítóit.
Az azonosítást például "adatfrissítés" céljából kérik, meg is fenyegethetik az ügyfelet: ha nem küldi el adatait, zárolják számláját, Ha az "adathalászat" sikerül, a tettesek átutalják a maguk számára a banki folyószámlán található pénzösszeget.
A hitelintézetek azonban sohasem kérnek bizalmas adatokat e-mail útján és szankciókat sem hoznak az ezt elmulasztók ellen. Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete kéri az ügyfelektől: soha ne válaszoljanak bankinak látszó e-mailekre, ne nyissák meg az ezekből elérhető hamis honlapokat és ne adják meg adataikat e felületeken. Ilyen üzenet érkezésekor kérjenek információt a hitelintézet ügyfélszolgálatán. Csak vírus- és kémirtó programmal történő átvizsgálás után nyissanak meg elektronikus levelekben található mellékleteket.
A Felügyelet - a nyomozó hatóságokkal és hitelintézetekkel együttműködve - folyamatos erőfeszítéseket tesz az elektronikus banki műveletek biztonságának fenntartására, illetve a bűnelkövetők kiszűrésére. A bankok fokozott biztonsági intézkedéseket léptettek életbe, ami szavatolja az ügyfelek biztonságát.
Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete