Fogyasztóvédelem

Egy hét múlva lejár a szigorított dohányzási szabályozás betartására vonatkozó három hónapos türelmi idő. Az Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ) már jövő vasárnap is több helyen ellenőrzést tart, szabályszegés esetén pedig bírságot is kiszabnak.

A kormány benyújtotta az Országgyűlésnek a fogyasztóvédelemről szóló törvényt módosító javaslatát. Az általános indoklás szerint a fogyasztóvédelem dinamikusan fejlődik, és a nemzetgazdaság szinte valamennyi területét érintő jogterület szabályozásnak igazodnia kell a változások generálta szükséglethez.

A benyújtott törvényjavaslat többi között bővíti a fogyasztó fogalmát, érinti a fogyasztói panaszkezelést, az ügyfélszolgálati szabályokat, a békéltető testületi eljárást, a közérdekű kereset indítását, a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását.

A Telekom Nyrt. 2012. május elsejétől külön tranzakciós díjat fizettetne ki azokkal a fogyasztókkal, akik személyesen vagy postai csekken egyenlítik ki számlájukat - derül ki a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez beérkező fogyasztói megkeresésekből. A fogyasztók érdekeit jelentősen sértő tisztességtelen magatartás miatt a FEOSZ bejelentéssel fordul a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz.

A csirkehús szabálytalan értékesítéséről számolt be egy pekingi McDonald′s és egy közép-kínai Carrefour áruház példáját bemutatva a kínai központi televízió (CCTV); pénteken mindkét cég bocsánatot kért a vásárlóktól.A CCTV riportja szerint az egyik fővárosi McDonald′s gyorsétteremben a kínaiak kedvenc csemegéje, a csirkeszárny a főzéstől számított 90 perc múlva jut a fogyasztóhoz, míg az amerikai vállalat szabványa szerint ennek időbeni felső határa 30 perc.

Súlyos kötelezettségszegés miatt 30 napra bezáratta a soltvadkerti Borletin Borház Kft.-t és a kiskőrösi Bolemányi-Ker Bt.-t a Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Igazgatósága - közölte a Vidékfejlesztési Minisztérium. A borászati felügyelők tavaly év végén az importált olasz borok tételes elszámoltatásakor észlelték, hogy a Borletin Borház Kft. 10 ezer 639 hektoliter (több mint egymillió liter) olasz folyóbort adott el több borászati üzemnek.

Az ingatlanbazar.com honlap mögött álló személyek számtalan velük foglalkozó sajtóorgánumot bepereltek. Ezzel,  egy manipulált bírósági ítélettel, valamint  a konkurencia által pénzelt álfogyasztóvédők   névvel illetett fogyasztóvédők  fellelésére  kitűzött 1 millió forintos  megtalálási díjjal  nyomatékosították számla nélküli követelésüket.

- A Közép-Magyarországi Fogyasztói Egyesület (KÖFE) a Magyar Telekom NetStart csomagjával kapcsolatos fogyasztói panaszok miatt a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH) fordult. Álláspontjuk szerint ugyanis a mobilcég változatlanul megrendelés nélkül indítja szolgáltatását, az NMHH szerint azonban a cég már orvosolta a problémát.

Hiába próbálnak a fogyasztók egyre tudatosabbá válni, a kereskedők újabb és újabb trükkökkel próbálják kijátszani, csorbítani a fogyasztók jogait, amikor minőségi kifogással visszavisznek egy terméket.

Lassan a karácsonyi vásárlásokat követően, nem csak a nem tetsző termékeket viszik vissza a fogyasztók, hanem a meghibásodott termékeket is, azonban a legkülönfélébb megoldási javaslattal állnak elő a kereskedők, gátolva, megakadályozva a fogyasztók jogszabályban lefektetett jogainak érvényesítését.

Január elsejével módosult a fogyasztóvédelmi törvény, így tilos fogyasztói csoportokat szervezni; a változás óta kötött ilyen szerződések jogilag semmisek - hívja fel a figyelmet  a Fogyasztóvédők Országos Egyesülete (FOE).

 Az egyesület emlékeztet arra, hogy 2012. január elsején lépett hatályba a fogyasztóvédelemről szóló törvény módosítása, amely alapján 2014. január elsejéig tilos fogyasztói csoportokat szervezni.

Összesen hatmillió forintra bírságolt a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) három, fogyasztói csoportokat szervező vállalkozást a fogyasztók megtévesztő tájékoztatása miatt. A GVH a Creditswiss Kft.-t 5 millió forintra, az Optimum Holding Kft.-t 808 ezer forintra bírságolta, a két vállalkozás részére szolgáltatást végző Kalomuna Credit Kft.-t pedig a két eljárásban összesen 155 ezer bírság megfizetésére kötelezte a versenyhatóság.

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége korábban sajtóközleményben hívta fel a figyelmet a Telenor Magyarország Zrt. tisztességtelen gyakorlatára, mivel az a jogszabály alapján, online rendelés esetén a fogyasztóknak járó 5 napos elállási jogot a saját maga akciójaként tünteti fel. Kiadott közleményében a Telenor kitart amellett, hogy ez saját akciója és a jogszabály erre az esetre nem vonatkozik – teszi mindezt tévesen.

A Heves Megyei Kormányhivatal Állategészségügyi és Élelmiszer-ellenőrző Hatósága eljárást indított a csányi székhelyű AQUE-PET Kft. ellen, mivel megállapították, hogy a cég által előállított kétliteres Saguaro Pannon-Aqua szénsavmentes ásványvíz, illetve a szintén kétliteres S-Budget szénsavas ásványvíz coliform baktériummal szennyezett. Az érintett vizeket kivonják a forgalomból - közölte a Vidékfejlesztési Minisztérium (VM).

A nemzeti hatóságok által megvizsgált 562 fogyasztói hitelt kínáló honlap csupán 30 százaléka felelt meg az uniós fogyasztóvédelmi szabályoknak - közölte a Gazdasági Versenyhivatal honlapján.

 Az EU 27 tagállamán túl Norvégia és Izland is részese volt a vizsgálatnak. Egyedül Szlovéniában nem volt egyetlen megvizsgálható honlap sem.

A fogyasztóvédők  87 ellenőrzésből 63 esetben állapították meg, hogy az árubemutatót szervezők nem a jogszabályoknak megfelelően végezték kereskedelmi tevékenységüket.

 A fogyasztóvédők 2011. szeptember 5. és október 28. vizsgálták  az árubemutatóval egybekötött termékértékesítést.

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) közérdekű keresetet indított három ingatlanos honlap közös üzemeltetői ellen, mivel szerződéses feltételeik tisztességtelenek voltak - közölte a GVH szerdán az MTI-vel.

  A honlapok azzal vonzották az ingatlanos hirdetőket, hogy bizonyos ideig ingyenesen közlik a hirdetéseket, illetve bármelyik honlapra is adták fel azokat, megjelennek valamennyin.

Közeledik a Karácsony, a fogyasztók rendszerint ilyenkor kiköltekeznek, sokszor akár hitelbe is verve magukat. A szerződéskötések alkalmával a leggyakoribb az áruhitel igénylése, amelynek során az áruházban kitelepült hitelközvetítőnél a vásárláskor kötik meg a hitelszerződést. Ez általában gyors és egyszerű folyamat, azonban számos buktatót rejt a fogyasztók számára.

Nem ellentétes az európai uniós jogszabályokkal az, ha az eladók vagy szolgáltatók és a fogyasztók között kötött szerződések alkalmazásakor figyelmen kívül hagyják azokat a feltételeket, amelyeket bírósági eljárás során tisztességtelennek találnak és semmisnek minősítenek.

Fokozott ellenőrzéseket tart a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) a karácsony közeledtével. Ellenőrzésre készülhetnek a téli, illetve karácsonyi szezonális termékeket árusítók, a virág-, élelmiszer és italáru-forgalmazók, a fenyőfaárusok, valamint a tűzijátékokat, petárdákat forgalmazó kereskedők.-

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) elindította a Nemzeti Fogyasztói Termékkosár kezdeményezését, amelynek célja azon - elsősorban Magyarországon előállított és forgalmazott - minőségi termékek összegyűjtése és ajánlása, amelyek a fogyasztók értékelése alapján minőségben és ár-érték arányban kiemelkednek.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és megyei kormányhivatalok hétfőn kezdik meg ünnepek előtti ellenőrzéseiket a kereskedelemben, amelynek célja a biztonságos karácsonyi vásárlások feltételeinek megteremtése.

 A közlemény szerint a hatóság laboratóriumban vizsgálja a többi között a karácsonyi fényfüzérek biztonságosságát, s az üzletekben és a piacokon is végez ellenőrzéseket a veszélyes termékek kiszűrésére.