Fogyasztóvédelem

Ma már elmondhatjuk, hogy szinte Magyarország teljes lakossága rendelkezik mobiltelefonnal. A mobilszolgáltatás egy olyan piac, ahol a három szolgáltató között nagyon szoros verseny folyik. A fogyasztókat folyamatosan érik döntésre kényszerítő reklámok. Gyorsan változnak az információk, ez pedig a fogyasztó racionális döntését befolyásolja.

Az állampolgárok és a fogyasztóvédelmi társadalmi szervezetek is véleményt mondhatnak abban az esetben, ha ármegállapítás kapcsán jogszabályt alkot a jogalkotó. Ezzel a korábban meglévő jogi alap és gyakorlat is helyreállhat, azaz ha elfogadják az új törvényt, nem kerülheti ki a társadalmi véleményt a jogalkotásra jogosult szerv.

A Fogyasztóvédelmi bizottság szerdai nyílt napján a civil szervezetek, érdekvédelmi csoportok és a kormányzat képviselői kerekasztalhoz ültek. A találkozón tájékoztatást kaptunk, hogy a kormányzat milyen formában kívánja megvalósítani a fogyasztóvédelem társadalmasításával összefüggő feladatait.

A Gazdasági Versenyhivatal tegnapi tárgyalásán megállapította, hogy a Magyar Telekom Nyrt. az elmúlt év második felében megtartott „90 Golf, 90 nyertes” elnevezésű SMS-játékával kapcsolatban fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot tanúsított. A jogsértés megállapítása mellett a versenyhivatal 200 millió forint bírságot szabott ki a vállalkozással szemben.

A GVH megállapította, hogy a TeleMedia InteracTV Produkciós Kft. az ATV televíziós csatornán a 2009. év második félévében sugárzott „Többet ésszel” elnevezésű játék kapcsán agresszív, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg, ezért 10 millió forint bírságot szabott ki a vállalkozásra.

Az élelmiszerek minőségmegőrzési idejére vonatkozó, a magyar helyesírási szabályoknak megfelelő jelölés mellett (év/hó/nap) a jövőben egyre gyakrabban lesz olvasható a csomagolásokon a nap/hónap/év sorrendben feltüntetett fogyaszthatósági vagy minőségmegőrzési idő, amely 2011. december 31-től általánossá válik – közölte a vidékfejlesztési tárca.

A QUAESTOR Utazási Iroda áll az élén annak a nemzetközi vevőelégedettségi felmérésnek, amelyet az International Service Check végzett, ezzel nagyban hozzásegítve Magyarországot a második hely eléréséhez.

Míg egyes fogyasztók nemhogy elutazni nem tudtak és pénzüket sem kapták vissza a légtérzár miatt, a Blue Travel utazási iroda az utasok repülőjegy áraiból gazdagodhatott, miután nem utalta tovább a MALÉV-tól visszakapott pénzt a fogyasztóknak.

Jóval biztonságosabban vásárolhatunk ma már olyan népszerű elektronikai termékeket online, mint a digitális fényképezőgép vagy MP3 lejátszó, a problematikus weboldalak elleni átfogó Bizottsági intézkedéscsomagnak köszönhetően. Az elektronikai termékeket árusító webáruházak 84%-a működik ma már az uniós előírásoknak megfelelően, míg 2009-ben csak 44% tartotta be teljes körűen a jogi előírásokat.

A Vodafone Magyarország Mobil Távközlési Zrt. (Vodafone) az Internet Basic mobilinternet-csomagról adott tájékoztatásaival tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott. Ezért a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 60 millió forint bírság megfizetésére kötelezte a vállalkozást.

Meghaladta a hárommillió forintot az Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ) munkatársai által a nyári ellenőrzések során kiszabott bírság összege. Július 26. és augusztus 22. között a társhatóságokkal több mint 10 623 helyszíni ellenőrzést végeztek 10 229 egységben.

A Kosár magazin szigorú szakértő csapata ezúttal 19 mogyorós és kakaós krémet vizsgált. A tesztelők egyöntetű véleménye szerint az édességek próbája korántsem volt felhőtlen élvezet, gyakran kellett érzékszerveiket gyötrő próba elé állítaniuk.

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez egyre több olyan panasz érkezik, melyben megdöbbenve jelzik a fogyasztók, miszerint bezárt az az üzlet, ahol eddig vásároltak, nem tudják mit tehetnek ezek után, ha meghibásodik a termék, kihez fordulhatnak segítségért, hol tudják jogaikat érvényesíteni.

A Monori Városi Bíróság közérdekű kereset keretében marasztalta el a WizzAirt, mert a légitársaság nem nyújtott megfelelő ellátást az utasoknak járatkésés esetén. A döntés elvileg minden, Magyarországról járatot indító légitársaságra érvényes. A WizzAir saját bevallása szerint már betartja az előírást,

A fogyasztók hatékonyabb érdekérvényesítése miatt rendkívül fontos, hogy az egymástól eltérő hatáskörrel rendelkező Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és annak területi szervei, illetve a békéltető testületek aktívan együttműködjenek munkájuk során. Csak így valósulhat meg ugyanis a fogyasztók hatékony és erőteljes védelme.

Kelet-Közép-Európa egyik legnagyobb diszkont légitársaságát marasztalta el a Monori Városi Bíróság 2010. március 22.-én a Pest Megyei Főügyészség által indított közérdekű kereset alapján.

Tovább zsugorodik az OEP gyógyfürdőkasszája, így drasztikusan csökken a kezelt betegek száma. Eközben a fürdők mulasztásos törvénysértést emlegetnek, mivel a kialkudott új tb-támogatás összegét két és fél éve nem hirdette ki a szaktárca. A gyógyfürdő-szolgáltatások ugyan szabadárasak, de a betegek többsége ma sem képes megfizetni a fürdő ára és a támogatás közötti különbözetet, így üzleti szempontból sem emelik azt.

Továbbra is Kínából érkezik a legtöbb, a vámellenőrzéseken fennakadó áru az Európai Unió országaiba. Az összes EU-s vámeset 9 százaléka pedig a magyar határokon indult 2009-ben.

A szellemi tulajdon jogát megsértő termékek 64 százalékát 2009-ben a távol-keleti ország exportálta az uniós tagállamokba.

Az élelmiszer-forgalmazókkal való egyeztetés nélkül fogadta el a kormány a másodlagos élelmiszer-vizsgálatról szóló rendeletet. A kereskedelmi cégek szerint a bejelentési kötelezettség indokolatlanul nagy adminisztrációs terhet jelent, különösen a kisebb forgalmazók számára.

Nem megfelelően elkészített bort szűrtek ki két borászatnál, egy termelő uborkája pedig tiltott növényvédő szer hatóanyagot tartalmazott - közölte a Vidékfejlesztési Minisztérium honlapján. A közlemény szerint szintetikus glicerint és azorubin színezéket találtak a Balaton-Vin Kft. borában, Farsang Tibor egri pincészetéből származó 2008-as évjáratú Egri Ottonel Muskotály fehér borból pedig mesterséges édesítőszert, szacharint mutattak ki.